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夏季休暇期間中8/11(金)~8/16(水)の営業及び発送について

※期間中、一部サービスの変更がございます。ご注文の前に必ずご確認ください。

2017.07.20

2017年8月11日(金)~2017年8月16日(水)は夏季休暇期間中のため、 「商品発送業務」および「お問い合わせ窓口」を休業させて頂きます。

(※ 16日(水)は「お問い合わせ窓口」のみ休業いたします。)

上記期間中のお問い合わせ業務は、メールにて受付させていただき、営業日に順次対応とさせていただきます。
恐れ入りますが、何卒ご了承頂きますようお願いいたします。

<期間中、出荷サービスを一部変更いたします>

【1】ご注文内容に不明点がある場合は、確認完了後の出荷となります

お届け先の不備、通信欄の内容に不明点がある場合などは、確認のために一旦保留とさせていただきます。
出荷件数によっては、確認のご連絡が翌営業日以降となり、ご希望のお届け日に添えない場合がございます。

【2】配送遅延について

夏季休暇期間明けは、配送業者においても荷物の集荷・発送が集中をし、お届けに遅れがでる可能性がございます。

あらかじめ、ご理解ご了承の程お願い申し上げます。

【3】以下の場合、お客様への確認は行わず、承ったご注文内容での出荷となります

ご希望のお届け日を優先させていただくため、以下の場合、お客様への確認は行わず、順次出荷させていただきます。

■通信欄にラッピングのご希望をいただいた場合

サイズや形状が合わなかった場合、ご希望のラッピングとは異なる方法でお届けいたします。
※紙袋は有償サービスとなっておりますので、同時にご注文ください。通信欄にご記載頂いても、同梱できません。

■注文完了後、クーポン値引きのご連絡をいただいた場合

注文完了後は、クーポン値引きのご連絡をいただいても対応することができません。

全キャンセルのご連絡をいただいていない場合、完了している注文内容で出荷いたします。
※クーポンをお持ちの方は、必ず「クーポンコードフォーム」にクーポンコードをご記入ください。 ご購入のお手続きページの通信欄へクーポンコードをご記入いただいた場合は、クーポンは適用されません。

■注文完了後、欠品が発生した場合

複数商品のご注文の場合は、欠品商品以外をお届けいたします。
※クーポンご利用の場合は、改めてのご注文をお願いし、お届けまでお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※当店ではシステム上、ご注文内容のご変更をお受けすることができません。ご変更が生じた際には再注文をお願いしております。ご注文変更をご希望の場合は、「お問い合わせフォーム」よりご注文のキャンセルをお知らせいただき、ご変更後の内容にて再注文をお願いいたします。

配送スケジュールは以下の通り予定しております。

8月10日(木)AM9時までのご注文・・・8月10日(木)出荷予定
8月10日(木)AM9時から8月12日(土)までのご注文・・・8月16日(水)出荷予定
8月13日(日)から8月15日(火)までのご注文・・・8月17日(木)出荷予定
8月16日(水)から8月18日(金)AM9時までのご注文・・・8月18日(金)出荷予定
8月18日(金)AM9時からのご注文・・・通常通り順次出荷予定

※ご注文内容についてお客様へ確認事項があり、上記より遅れる場合がございます。
※一部、商品ページに納期に関する特別な記載がある場合を除きます。
※ご注文状況により、上記スケジュールは前後する場合がございます。

恐れ入りますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。


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