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発送スケジュールのご案内

年末年始期間中12月28日(木)~1月4日(木)のご注文および発送について

2017.12.20

オンラインショップの配送スケジュールについて、以下の通りご案内いたします

2017年12月28日(木)~2018年1月4日(木)は年末年始休暇期間のため、「商品発送業務」および「お問い合わせ窓口」を休業させていただきます。
※1月4日(木)は「お問い合わせ窓口」のみ休業いたします。
上記期間中のお問い合わせ業務は、メールにて受付させていただき、1月5日(金)より順次対応とさせていただきます。

<期間中、一部サービスを休止いたします>
年末年始はご注文が大変込み合いますため、12月27日(水)~1月9日(火)期間中は、ラッピング資材の販売を行っておりません。
無料ラッピングの同梱も承っておりませんので、予めご了承ください。
※通信欄にご記載いただいた場合も、お受けいたしかねますのでご了承くださいませ。
※贈り物には、「ラッピング済みギフトセット」をご利用ください。

<期間中、出荷サービスを一部変更いたします>
【1】ご注文内容に不明点がある場合は、確認完了後の出荷となります。
お届け先の不備、通信欄の内容に不明点がある場合などは、確認のために一旦保留とさせていただきます。
出荷件数によっては、確認のご連絡が翌営業日以降となり、ご希望のお届け日に添えない場合がございます。

【2】配送遅延について
年末年始休暇期間明けは、配送業者においても荷物の集荷・発送が集中をし、お届けに遅れが生じる可能性がございます。予め、ご理解ご了承の程お願い申し上げます。

【3】以下の場合、お客様への確認は行わず、承ったご注文内容での出荷となります。
ご希望のお届け日を優先させていただくため、以下の場合、お客様への確認は行わず、順次出荷させていただきます。
■注文完了後、欠品が発生した場合
複数商品のご注文の場合は、欠品商品以外をお届けいたします。
※ポイントをご利用の場合は、改めてのご注文をお願いし、お届けまでお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。
■クーポンコードを通信欄にご記入いただいた場合
クーポンをお持ちの方は、「クーポンコードフォーム」にクーポンコードをご記入ください。
通信欄へクーポンコードをご記入いただいた場合、クーポン値引きが反映されずご注文内容での出荷となりますので、ご注意ください。
■通信欄に手提げ袋ご希望の旨ご記入いただいた場合
当店では、手提げ袋は有料のサービスとなっております。ご入用の場合は、別途ご注文いただく必要がございます。
通信欄にご記入いただいた場合、承ることが出来ませんので、ご注意ください。
※当店ではシステム上、ご注文内容のご変更をお受けすることができません。ご変更が生じた際には再注文をお願いしております。
ご注文変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご注文のキャンセルをお知らせいただき、ご変更後の内容にて再注文をお願いいたします。

配送スケジュールは以下の通り予定しております。

12月26日(火)までのご注文・・・年内出荷予定
12月27日(水)から12月28日(木)までのご注文・・・1月4日(木)出荷予定
12月29日(金)から12月31日(日)までのご注文・・・1月5日(金)出荷予定
1月1日(月)から1月3日(水)までのご注文・・・1月9日(火)出荷予定
1月4日(木)から1月6日(土)までのご注文・・・1月10日(水)出荷予定
1月7日(日)から1月9日(火)までのご注文・・・1月11日(木)出荷予定
1月10日(水)から1月11日(木)までのご注文・・・1月12日(金)出荷予定
1月15日(月)からのご注文より通常出荷

※ご注文内容についてお客様へ確認事項があり、上記より遅れる場合がございます。
※一部、商品ページに納期に関する特別な記載がある場合を除きます。
※ご注文状況により、上記スケジュールは前後する場合がございます。

休業期間中も、オンラインショップでのご注文は24時間受け付けております。ぜひご利用ください。
ご迷惑をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。


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